Déclaration de confidentialité
Introduction
Nous prenons très au sérieux la protection des données des utilisateurs ("utilisateurs" ou "vous") de notre site web et/ou de notre application mobile et nous nous engageons à protéger les informations que les utilisateurs nous fournissent dans le cadre de l'utilisation de notre site web et/ou de notre application mobile (collectivement, les "actifs numériques"). En outre, nous nous engageons à protéger et à utiliser vos données conformément à la législation en vigueur.
La présente politique de confidentialité explique nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos données par le biais de l'utilisation de nos actifs numériques (les "Services") lorsque vous accédez aux Services via vos appareils.
Veuillez lire attentivement la Politique de confidentialité et vous assurer que vous comprenez parfaitement nos pratiques concernant vos données avant d'utiliser nos Services. Si vous avez lu et compris pleinement cette politique et que vous n'êtes pas d'accord avec nos pratiques, vous devez cesser d'utiliser nos actifs et services numériques. En utilisant nos services, vous acceptez les conditions de la présente politique de confidentialité. La poursuite de l'utilisation des services constitue votre acceptation de la présente politique de confidentialité et de toutes les modifications qui y sont apportées.
La présente politique de confidentialité vous informe :
- Comment nous collectons les données
- Quelles données nous collectons
- Pourquoi nous collectons ces données
- Avec qui nous partageons ces données
- Où les données sont stockées
- Combien de temps les données sont conservées
- Comment nous protégeons les données
- Comment nous traitons les mineurs
- Mises à jour ou modifications de la politique de confidentialité
Quelles données collectons-nous ?
Catégorie : Toujours
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données que nous pouvons collecter :
- Les informations non identifiées et non identifiables que vous fournissez lors du processus d'inscription ou qui sont collectées via l'utilisation de nos services ("données non personnelles"). Les données non identifiables ne permettent pas de savoir qui les a collectées. Les données non personnelles que nous collectons consistent principalement en des informations techniques et des informations d'utilisation agrégées.
- Les informations identifiables individuellement, c'est-à-dire toutes celles qui permettent de vous identifier ou qui pourraient permettre de vous identifier au prix d'un effort raisonnable ("données personnelles"). Les informations personnelles que nous collectons par le biais de nos services peuvent inclure des informations demandées de temps à autre, telles que des noms, des adresses électroniques, des adresses, des numéros de téléphone, des adresses IP et plus encore. Lorsque nous combinons des données personnelles avec des données non personnelles, nous les traitons comme des données personnelles tant qu'elles sont combinées.
Comment collectons-nous les données ?
Catégorie : Toujours
Vous trouverez ci-dessous les principales méthodes que nous utilisons pour collecter des données :
- Nous collectons des données lorsque vous utilisez nos services. Ainsi, lorsque vous visitez nos actifs numériques et utilisez des services, nous pouvons collecter, enregistrer et stocker l'utilisation, les sessions et les informations associées.
- Nous collectons les données que vous nous fournissez vous-même, par exemple lorsque vous nous contactez directement via un canal de communication (par exemple, un e-mail contenant un commentaire ou un feedback).
- Nous pouvons collecter des données provenant de sources tierces, comme décrit ci-dessous.
- Nous collectons les données que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez à nos services par l'intermédiaire d'un fournisseur tiers tel que Facebook ou Google.
Pourquoi collectons-nous ces données ?
Catégorie : Toujours
Nous pouvons utiliser vos données pour les raisons suivantes :
- pour mettre à disposition et exploiter nos services ;
- pour développer, adapter et améliorer nos services ;
- pour répondre à vos commentaires, à vos demandes et à vos souhaits et pour fournir de l'aide ;
- pour analyser les modèles de demande et d'utilisation ;
- à d'autres fins internes, statistiques et de recherche ;
- pour améliorer nos capacités en matière de sécurité des données et de prévention des fraudes ;
- pour enquêter sur les infractions et faire appliquer nos conditions et politiques, et pour nous conformer à la législation, aux réglementations ou aux ordres des autorités applicables ;
- pour vous envoyer des mises à jour, des messages, du matériel promotionnel et d'autres informations en rapport avec nos services. Pour les e-mails publicitaires, vous pouvez décider vous-même si vous souhaitez continuer à les recevoir. Si vous ne le souhaitez pas, il vous suffit de cliquer sur le lien de désinscription contenu dans ces e-mails.
À qui transmettons-nous ces données ?
Catégorie : Toujours
Nous pouvons partager vos données avec nos prestataires de services afin d'exploiter nos services (par exemple, stockage des données via des services d'hébergement tiers, fourniture d'une assistance technique, etc.)
Nous pouvons également divulguer vos données dans les circonstances suivantes : (i) pour enquêter, détecter, prévenir ou prendre des mesures à l'encontre d'activités illégales ou d'autres actes répréhensibles ; (ii) pour établir ou exercer nos droits de défense ; (iii) pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité personnelle, ainsi que la sécurité de nos utilisateurs ou du public ; (iv) en cas de changement de contrôle de notre société ou de l'une de nos sociétés affiliées (par le biais d'une fusion, de l'acquisition ou du rachat (de la quasi-totalité) des actifs, etc. etc.) ; (v) pour collecter, conserver et/ou gérer vos données par l'intermédiaire de fournisseurs tiers autorisés (par exemple, des fournisseurs de services en nuage), dans la mesure où cela est approprié à des fins commerciales ; (vi) pour collaborer avec des fournisseurs tiers afin d'améliorer votre expérience utilisateur. Afin d'éviter tout malentendu, nous tenons à préciser que nous pouvons, à notre entière discrétion, transférer ou partager des données non personnelles avec des tiers ou les utiliser d'une autre manière.
Catégorie : L'utilisateur a un blog ou un forum
Veuillez noter que nos services permettent des interactions sociales (par exemple, poster publiquement des contenus, des informations et des commentaires et discuter avec d'autres utilisateurs). Nous attirons votre attention sur le fait que tout contenu ou toute information que vous mettez à disposition dans ces espaces peut être lu, collecté et utilisé par d'autres personnes. Nous vous déconseillons de publier ou de partager avec d'autres des informations que vous ne souhaitez pas rendre publiques. Si vous téléchargez du contenu sur nos actifs numériques ou le mettez à disposition d'une autre manière dans le cadre de l'utilisation d'un service, vous le faites à vos propres risques. Nous ne pouvons pas contrôler les actions d'autres utilisateurs ou membres du public ayant accès à vos données ou à votre contenu. Vous reconnaissez et acceptez par la présente que des copies de vos données peuvent rester accessibles même après leur suppression sur des pages mises en cache et archivées ou après la création d'une copie/stockage de votre contenu par un tiers.
Cookies et technologies similaires
Lorsque vous visitez ou accédez à nos services, nous autorisons des tiers à utiliser des balises web, des cookies, des balises pixel, des scripts et d'autres technologies et services d'analyse ("technologies de suivi"). Ces technologies de suivi peuvent permettre à des tiers de collecter automatiquement vos données afin d'améliorer l'expérience de navigation sur nos actifs numériques, d'optimiser leurs performances et de garantir une expérience utilisateur personnalisée, ainsi qu'à des fins de sécurité et de prévention de la fraude.
Pour en savoir plus, veuillez lire notre politique en matière de cookies.
Catégorie : l'utilisateur n'est PAS connecté à un service de publicité.
Nous ne communiquerons pas votre adresse e-mail ou d'autres données personnelles à des sociétés ou des réseaux publicitaires sans votre consentement.
Catégorie : l'utilisateur est connecté à un service de publicité, à un gestionnaire de campagne ou à Facebook Ads.
Nous pouvons fournir des publicités par le biais de nos services et de nos actifs numériques (y compris les sites Web et les applications qui utilisent nos services), qui peuvent également être personnalisées, par exemple des publicités basées sur vos habitudes de navigation récentes sur les sites Web, les appareils ou les navigateurs.
Pour vous fournir ces publicités, nous pouvons utiliser des cookies et/ou JavaScript et/ou des balises web (y compris des GIF transparents) et/ou le stockage local HTML5 et/ou d'autres technologies. Nous pouvons également faire appel à des tiers, tels que des annonceurs de réseau (c'est-à-dire des tiers qui affichent des publicités en fonction de vos visites sur le site), pour diffuser des publicités ciblées. Les fournisseurs de réseaux publicitaires externes, les annonceurs, les sponsors et/ou les services de mesure du trafic sur le site peuvent également utiliser des cookies et/ou JavaScript et/ou des balises web (y compris des GIF transparents) et/ou des cookies Flash et/ou d'autres technologies pour mesurer l'efficacité de leurs annonces et personnaliser le contenu publicitaire pour vous. Ces cookies tiers et autres technologies sont régis par la politique de confidentialité spécifique du tiers concerné et non par celle-ci.
Où stockons-nous les données ?
Catégorie : Toujours
Données non personnelles
Veuillez noter que nos entreprises ainsi que nos partenaires et fournisseurs de services de confiance sont situés dans le monde entier. Aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, nous stockons et traitons toutes les données non personnelles que nous collectons dans différentes juridictions.
Catégorie : Utilisateur collectant des données à caractère personnel
Données à caractère personnel
Les données à caractère personnel peuvent être gérées, traitées et stockées aux États-Unis, en Irlande, en Corée du Sud, à Taïwan, en Israël et, dans la mesure où cela est nécessaire à la bonne fourniture de nos services et/ou requis par la loi (comme expliqué plus en détail ci-dessous), dans d'autres juridictions.
Combien de temps les données sont-elles conservées ?
Catégorie : Toujours
Veuillez noter que nous conserverons les données collectées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales et contractuelles envers vous, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.
Nous pouvons à tout moment, à notre discrétion, corriger, compléter ou supprimer des données inexactes ou incomplètes.
Comment protégeons-nous les données ?
Catégorie : Toujours
Le service d'hébergement de nos actifs numériques nous fournit la plateforme en ligne par laquelle nous pouvons vous offrir nos services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données, les bases de données et les applications générales de notre fournisseur d'hébergement. Il stocke vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu et il fournit un accès HTTPS sécurisé à la plupart des zones de ses services.
Catégorie : Utilisateurs acceptant les paiements/eCom
Tous les moyens de paiement que nous et notre fournisseur d'hébergement proposons pour nos actifs numériques respectent les dispositions de la norme PCI-DSS (norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de crédit) du PCI Security Standards Council (conseil des normes de sécurité de l'industrie des cartes de crédit). Il s'agit de la collaboration de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des données de cartes de crédit (notamment les mesures physiques, électroniques et procédurales) par notre boutique et les fournisseurs de services.
Catégorie : Toujours
Malgré les mesures et les efforts que nous et notre fournisseur d'hébergement avons mis en place, nous ne pouvons et ne pouvons pas garantir une protection et une sécurité absolues des données que vous téléchargez, publiez ou partagez de toute autre manière avec nous ou avec d'autres.
C'est pourquoi nous vous demandons de choisir des mots de passe sûrs et, dans la mesure du possible, de ne pas nous communiquer, à nous ou à d'autres, des informations confidentielles dont la divulgation pourrait, selon vous, vous porter préjudice de manière significative ou durable. Le courrier électronique et la messagerie instantanée n'étant pas considérés comme des moyens de communication sûrs, nous vous demandons également de ne pas divulguer d'informations confidentielles par le biais de ces canaux de communication.
Comment traitons-nous les mineurs ?
Catégorie : les utilisateurs ne collectent PAS de données sur les mineurs.
Les services ne sont pas destinés aux utilisateurs qui n'ont pas atteint l'âge de la majorité légale. Nous ne collecterons sciemment aucune donnée concernant des enfants. Si vous n'avez pas atteint l'âge de la majorité, vous ne devez pas télécharger ou utiliser les Services ni nous fournir d'informations.
Nous nous réservons le droit de demander à tout moment une preuve d'âge afin de pouvoir vérifier si des mineurs utilisent nos services. Dans le cas où nous apprenons qu'un mineur utilise nos services, nous pouvons interdire à ces utilisateurs l'accès à nos services et le bloquer, et nous pouvons supprimer toutes les données que nous détenons sur cet utilisateur. Si vous avez des raisons de penser qu'un mineur nous a transmis des données, veuillez nous contacter comme expliqué ci-dessous.
Catégorie : Utilisateur collectant des données sur des mineurs
Les enfants peuvent utiliser nos services. Toutefois, s'ils souhaitent accéder à certaines fonctionnalités, ils peuvent être amenés à fournir certaines informations. La collecte de certaines données (y compris les données collectées par le biais de cookies, de balises web et d'autres technologies similaires) peut être automatique. Si nous collectons, utilisons ou divulguons sciemment des données collectées auprès d'un enfant, nous le signalerons conformément à la législation en vigueur et demanderons le consentement des parents. Nous ne conditionnons pas la participation d'un enfant à une activité en ligne à la fourniture par l'enfant de plus d'informations de contact que ce qui est raisonnablement nécessaire pour participer à cette activité. Nous n'utilisons les données que nous collectons qu'en rapport avec les services que l'enfant a demandés.
Nous pouvons également utiliser les coordonnées d'un parent pour communiquer sur les activités de l'enfant dans les services. Les parents peuvent consulter les données que nous avons collectées sur leur enfant, nous interdire de collecter d'autres données sur leur enfant et demander que toutes les données que nous avons collectées soient supprimées de nos dossiers.
Veuillez nous contacter pour consulter, mettre à jour ou supprimer les données de votre enfant. Pour protéger votre enfant, nous pouvons vous demander de prouver votre identité. Nous pouvons vous refuser l'accès aux données si nous estimons que votre identité est douteuse. Veuillez noter que certaines données ne peuvent pas être supprimées en raison d'autres obligations légales.
Catégorie : Toujours
Nous n'utilisons vos données à caractère personnel qu'aux fins définies dans la politique de confidentialité et uniquement si nous sommes convaincus que :
- l'utilisation de vos données à caractère personnel est nécessaire à l'exécution ou à la conclusion d'un contrat (par exemple, pour vous fournir les services eux-mêmes ou le service clientèle ou l'assistance technique) ;
- l'utilisation de vos données à caractère personnel est nécessaire pour satisfaire à des obligations légales ou réglementaires pertinentes ; ou
- l'utilisation de vos données personnelles est nécessaire pour soutenir nos intérêts commerciaux légitimes (à condition que cela soit toujours fait de manière proportionnée et dans le respect de vos droits en matière de protection des données).
En tant que résident de l'UE, vous pouvez :
- demander la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées et demander l'accès à vos données à caractère personnel stockées ainsi qu'à certaines informations supplémentaires ;
- demander à recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;
- demander la rectification des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ;
- demander la suppression de vos données personnelles ;
- vous opposer au traitement de vos données personnelles par nos soins ;
- demander la limitation du traitement de vos données personnelles, ou
- déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.
Veuillez toutefois noter que ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à nos propres intérêts légitimes et exigences réglementaires. Si vous avez des questions générales sur les données personnelles que nous collectons et leur utilisation, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.
Dans le cadre de la fourniture des Services, nous pouvons transférer des données au-delà des frontières à des sociétés affiliées ou à d'autres tiers et de votre pays/juridiction vers d'autres pays/juridictions dans le monde entier. En utilisant les Services, vous acceptez le transfert de vos données en dehors de l'EEE.
Si vous résidez dans l'EEE, vos données à caractère personnel ne seront transférées en dehors de l'EEE que si nous sommes convaincus qu'il existe un niveau adéquat ou comparable de protection des données à caractère personnel. Nous prendrons les mesures appropriées pour nous assurer que nous disposons d'accords contractuels adéquats avec nos tiers afin de garantir que des mesures de sécurité appropriées sont mises en place de manière à minimiser le risque d'utilisation, de modification, de suppression, de perte ou de vol illégaux de vos données à caractère personnel et que ces tiers agissent à tout moment en conformité avec les lois applicables.
Droits en vertu de la loi californienne sur la protection des consommateurs
Si vous utilisez les Services en tant que résident de la Californie, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès à vos données et leur suppression en vertu de la loi californienne sur la protection des données à caractère personnel (California Consumer Privacy Act, "CCPA").
Pour faire valoir votre droit d'accès et de suppression de vos données, veuillez lire ci-dessous comment nous contacter.
Catégorie : le site ne vend pas les données de ses utilisateurs
Nous ne vendons pas les données personnelles de nos utilisateurs pour les intentions et les objectifs du CCPA.
Catégorie : Sites web disposant d'un blog ou d'un forum
Les utilisateurs des services résidant en Californie et âgés de moins de 18 ans peuvent demander et obtenir la suppression du contenu qu'ils ont publié en envoyant un courrier électronique à l'adresse indiquée dans la section "Contact" ci-dessous. Ces demandes doivent toutes porter la mention "California Removal Request". Toutes les demandes doivent inclure une description du contenu dont vous souhaitez la suppression, ainsi que des informations suffisantes pour nous permettre de localiser le matériel. Nous n'accepterons pas les notifications qui ne sont pas identifiées ou qui ne sont pas transmises correctement, et nous ne serons peut-être pas en mesure de répondre si vous ne fournissez pas suffisamment d'informations. Veuillez noter que votre demande ne garantit pas que le matériel sera entièrement ou totalement supprimé. Par exemple, le matériel que vous publiez peut être republié ou reposté par d'autres utilisateurs ou des tiers.
Mises à jour ou modifications de la politique de confidentialité
Catégorie : Toujours
Nous pouvons réviser la présente politique de confidentialité de temps à autre, à notre entière discrétion, mais la version publiée sur le site web est toujours à jour (voir l'indication de la "version"). Nous vous invitons à vérifier régulièrement si des modifications ont été apportées à la présente politique de confidentialité. En cas de modifications importantes, nous publierons un avis à ce sujet sur notre site web. Si vous continuez à utiliser les services après avoir reçu un avis de modification sur notre site web, vous êtes réputé avoir confirmé et accepté les modifications apportées à la politique de confidentialité et avoir accepté d'être lié par les conditions de ces modifications.
Contact
Catégorie : Toujours
Si vous avez des questions générales sur les Services ou sur les données que nous collectons à votre sujet et leur utilisation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Nom : Ankh & more GmbH
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